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Frequently Asked Questions
TitanFXについて
CFD取引とは、FX通貨ペア、株価指数、メタル、エネルギーを含む取引です。Titan FXのお客様は、メタトレーダー4(PC用、アプリ、またはウェブトレーダー)、または FIX-APIを利用し、取引を行うことができます。Titan FXは、機関投資家及び小規模ブローカー向けのテクノロジー・リクイディティ提供業務(ニュージーランド登録)や、金融ライセンス登録、グローバルマーケットへのリテールブローカー業務(バヌアツ登録)を含む、複数のグループ関連会社により構成されています。
Titan FXのウェブサイトは、下記の言語でもご覧いただいけます。
英語: https://titanfx.com/
日本語: https://titanfx.com/ja/
中国語: https://titanfx.com/zh-hans/
スペイン語: https://titanfx.com/es/
- 日本語専用Eメール:[email protected]
対応時間:24時間受付可能 - 日本語専用ライブチャットサポート
対応時間:平日24時間
弊社ウェブサイト上で、右下の「チャットで連絡」をクリックし、チャットを開始してください。
口座開設、変更手続き
口座について身分証明書受付可能書類:運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(通知カード受付不可)
必要要件:
・顔写真付きご本人様確認は、自動認証システム、または、自撮りIDセルフィーでご提出ください。
(自撮りIDセルフィーの撮影は、写真付き身分証明書とご本人様のお顔が
一枚の写真に収まるように撮影ください。)
・書類の情報が鮮明であること。
・有効期限内の書類であること。
・ご本人様名義の書類であること。
・マイナンバー通知カードはお受けできかねます。
住所確認受付可能書類:住民票、銀行、カード利用明細書、公共料金請求書
必要要件:
・住所確認の為の書類は、三か月以内の発行日が記載されていること。
・発行元が明確であること。
・ご本人様名義の書類であること。
「クライアントキャビネット」にログインし、アップロードしてください。
撮影の際は下記の条件を満たしていることをお確かめください。
- 画像内にご本人の顔と顔写真付き身分証明書表面が同時に写っている
- 証明書の文字、顔写真が明確に判別できる
- 顔は正面を向いて、無帽で髪が目にかかっていない
- 他の人が写り込んでいない
※画像が不鮮明な場合や不備がある場合は、再提出が必要となりますので予めご了承下さい
7口座目以降につきましては、既にお持ちの6つの口座残高の合計金額が6000USドル相当以上であることが条件になります。
追加口座の開設方法は、下記をご参考ください。
1. クライアントキャビネットにログインします。
2. 左側のメニューより、「追加口座の開設」をクリックします。
3. ご希望の口座の詳細情報を選択します。
4. 口座開設ボタンをクリックします。
5. 登録メールアドレス宛にアカウント情報が送付されます。
メールの題名:「MT4口座ログイン情報」
まずこちらのフォームに必要事項を記入後、送信ボタンを押してください。
MT4プラットフォームダウンロード用のリンクが届きますので、ご利用のPCに弊社専用のMT4プラットフォームをインストールし、MT4上からデモ口座を申請してください。
デモ口座の設定方法
- ダウンロードしたMT4を開き、「ファイル」-「デモ口座の申請」を選択
- 取引用サーバーで「TitanFX- Demo01」を選択し、Next>をクリック
- 「新しいデモ口座」を選択し、Nextをクリック
- 必要事項を入力し、口座タイプ、証拠金、レバレッジを選択
- ニュースレターの受取にチェックを入れて、Nextをクリック
はい、できます。デモ口座の設定方法は下記の通りとなります。
- ダウンロードしたMT4を開き、「ファイル」-「デモ口座の申請」を選択
- 取引用サーバーで「TitanFX- Demo01」を選択し、Next>をクリック
- 「新しいデモ口座」を選択し、Next>をクリック
- 必要事項を入力し、口座タイプ、証拠金、レバレッジを選択
- ニュースレターの受取にチェックを入れて、Next>をクリック
MT4は、デモ口座とライブ口座共通です。ライブ口座をご希望の場合は、弊社ウェブサイトからお申し込みください。
確認事項①
MT4にて全項目の情報を入力して「次へ」が押せない場合、以下の操作をお試しくださいませ。
・電話番号の欄に記入されている内容をすべて一度削除する
・国番号の欄に手入力で+1と入力し、その次に残りの電話番号を入力する
確認事項②
サーバーが正しく選択されず、口座開設ができない場合、この部分に、”Titan”で検索すると、TitanFX-Demo01が表示されますので、「TitanFX-Demo01」を選択してデモ口座を開設してください。
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- ライブ口座番号
- フルネーム(アルファベット)
- 登録Eメール
- デモ口座番号
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なお、期限切れのデモ口座を復活することはできませんのでご注意ください。
ただし、ライブ口座を開設済みのお客様に限り、ご利用のデモ口座を無期限に設定させて頂きます。
無期限化をご希望の場合は、口座の有効期限内に、下記の情報を添えて、サポートチームまでご連絡ください。
- ライブ口座番号
- フルネーム(アルファベット)
- 登録Eメール
- デモ口座番号
なお、期限切れのデモ口座を復活することはできませんのでご注意ください。
※IDセルフィーとは、ご自身と写真付き身分証明書が一枚の写真に収まっている写真です。
([email protected])
クライアントキャビネットへログインしていただき
初めに表示されますダッシュボードページにて行っていただけます。
変更をご希望の取引口座番号の右にあります鉛筆のマークをクリックいただきますと、
口座タイプの変更が可能です。
●ベース通貨の変更について
ベース通貨の変更は、取引や入出金履歴のない口座のみ可能でございます。
クライアントキャビネットへログインしていただき
初めに表示されますダッシュボードページにて行っていただけます。
変更を希望の取引口座番号の右にあります鉛筆のマークをクリックいただきますと、
変更が可能です。
●レバレッジ変更について
レバレッジの引き下げにつきましては、保有ポジションがない場合に限り、
クライアントキャビネット上で、初めに表示されますダッシュボードページにて行っていただけます。
変更を希望の取引口座番号の右にあります鉛筆のマークをクリックいただきますと、
変更が可能です。
引き上げを希望の場合、弊社にて設定いたしますので下記の情報を添えて[email protected]までご連絡くださいませ。
登録メールアドレス:
お名前(アルファベット):
口座番号:
変更前情報:
変更後情報:
入金/出金
入金全般
取引にあたり、最低証拠金額はいくらですか?クレジットカード
クライアントキャビネットのカード入金画面の入金額の通貨は、
入金される取引口座の通貨となります。
例:USD口座への入金であれば、入金額に1000を入力されると1000USDの入金となります。
bitwallet
お持ちのbitwalletからUSDとして送金が可能です。
口座間資金移動
一旦、JPY口座にご入金いただき、クライアントキャビネットの出金ページの「口座間資金移動」にてUSD口座へ資金移動することが可能です。
クレジットカード
クレジットカード入金の前に カードを登録する必要がありますか?自動認証をご利用いただけない場合は、クレジットカードのIDセルフィー(クレジットカードを手に持った状態の自撮り)をサポートチームへEメールでお送りいただくことも可能です。
※セキュリティ上、カード番号の最初の12桁を隠して撮影してください。

・VISA、マスターカード、アメックス以外、または登録が未完了のカード
・入力内容にお間違いがある場合(半角英数で入力してください。)
・Chrome以外のブラウザをご利用頂いている場合
・ご利用のカード会社様が、海外への送金に制限をかけている場合。
(カード会社様へご連絡の上、海外での利用制限を解除する必要がございます。)
・カードご利用限度額を超えるご入金リクエストをされた場合。
(限度額につきましては、カード会社様へご確認をお願いいたします。)
・短時間に複数回連続で手続きを行った場合(カード会社でストップがかかることがあります。)
・デビットカードをご利用の際、残高を超えている場合
bitwallet
MT4の反映までにどのくらいかかりますか?全般
どのように出金できますか? 出金にはどのくらいかかりますか?ある必要がございます。
出金手数料は3.75%となります。
なお、過去にカード入金がある場合は、まず、カードに出金することが必要です。カード出金後であれば、Netellerへの出金が可能です。
ただし、Netellerは、先方が日本在住のお客様に対し、サービスを停止しておりますので、日本在住のお客様は、ご利用いただけません。
海外に在住のお客様は、引き続きご利用いただけるようです。
クレジットカード
カード出金は どのくらいかかりますか?恐れ入りますが、弊社でのカード処理が完了した後は、銀行での処理を経てカード会社での処理となりますので、弊社にて進捗状況はわかりかねますのでご了承ください。
リクエストは、クライアントキャビネットから行ってください。
ただし、カードで入金した金額までは、必ずカードへ返金する必要がございますので、予めご承知ください。
bitwallet
bitwalletの反映までにどのくらいかかりますか?※お届け内容に不備や確認事項等がございました場合、確認のため、さらにお時間をいただく場合もございます。
bitwalletアカウントをお持ちでない場合は、事前にbitwalletの新規登録手続きを行ってください。
簡単手続き:クライアントキャビネットの出金ページ上でbitwalletをご選択後、必要情報を入力いただくだけで出金手続きが完了します。
出金金額:金額制限なし
受取通貨単位:JPY、USD、EUR、SGD
出金にかかる日数:弊社で処理後、bitwallet口座に即時反映
同じ通貨、異なる通貨にかかわらず口座間での移動は可能です。クライアントキャビネット 出金ページより、「口座間資金移動」の選択し、移動元(出金する口座)、移動先の口座を指定してください。MT4で即時反映となります。
クライアントキャビネット
ログイン方法パスワードのリセットをご希望の場合は、こちらより、「パスワードを忘れました」をクリックし、登録Eメールを入力してください。その後、入力した登録Eメールにリセットの方法が届きますのでご確認ください。
MT4
ログイン、ダウンロード方法MT4上での変更
- MT4で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
- 「パスワード変更」をクリックし、新しいパスワードを設定
クライアントキャビネット
- クライアントキャビネットにログインし、「MT4ログイン情報」をクリックし、「MT4パスワードの再設定」のボタンを押してリセットしてください。
- 新規口座ページの「既存のアカウントにログイン」を選択
- サーバページの「会社名またはサーバ名を入力」に「TitanFX」と入力
- ライブ口座は「TitanFX-01」「TitanFX-02」「TitanFX-03」
- デモ口座は「TitanFX-Demo01」を選択
- MT4で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
- 「パスワード変更」をクリック
- パートナー(閲覧専用)パスワードにチェックを入れる
- 新しいパスワードと、確認の欄に設定したいパスワードを入れて完了

Blade口座をお持ちのお客様は、チャート上に表示されるBid値、Ask値をそのままご参照下さい。一方、Standard口座をお持ちのお客様は、Blade口座のスプレッドと若干異なるため、チャート上ではなく、気配値上またはワンクリック取引上のBid値、Ask値をご参照ください。
- チャート上で右クリックし、「プロパティ」を開く
- 「全般」のタブで「Askのラインを表示」にチェックを入れる
- 「OK」

- MT4にログインし、(通常 画面下部にある)”ターミナル”の「口座履歴」タブを選択
- そのタブより少し上で、右クリックして「期間のカスタム設定」で期間を選択(履歴がターミナル上に表示されます)
- 再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポートの保存」を選択。(保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)
- 「ツール」-「ヒストリーセンター」
- ご希望のペアをクリックし、1分足を選択
- 「ダウンロード」を押す
なお、このデータは、メタクォーツ社のデータとなりますので、弊社の実際のデータとは異なる場合がございますのでご了承くださいませ。
- 「ツール」-「ヒストリーセンター」を選択
- 該当の通貨ペアを選択とチャートの種類を選択する
- 既存のヒストリカルデータを削除
- 「インポート」をクリック
- チャートに反映させるには、MT4を再起動させてください。
- EAを「MQL4」(「ファイル」-「データフォルダを開く」-「MQL4」-「Experts」)フォルダに保存する
MT4上で、ナビゲーターから該当のEAを選択し、「チャートに表示」
- 上記のリンクを右クリック
- ファイルをPCのデスクトップに保存(ファイルは開かないでください)
- MT4上で「ファイル」-「データフォルダを開く」-「MQL4」-「Indicators」を開く
- デスクトップに保存したファイルを3のウィンドウ上にドラッグ&ドロップ、またはコピー&貼り付ける
- MT4にログインし、(通常 画面下部にある)”ターミナル”の「口座履歴」タブを選択
- そのタブより少し上で、右クリックして「期間のカスタム設定」で期間を選択(履歴がターミナル上に表示されます)
- 再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポートの保存」を選択。
(保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)
PCをご利用の場合
- MT4上で「ファイル」-「データフォルダを開く」を選択
- 「logs」のフォルダを開く
携帯アプリをご利用の場合
- アプリ上でジャーナル「設定」ー「ジャーナル」を選択
- 該当の日付を選択
- 右上のEメールのボタンを押し、説明の欄に最低20文字を入力いただくと、右上に「完了」のボタンが表示されますのでタップする
- 宛先を「Metaquotes」から日本語サポート([email protected])に変更し、Eメール送信
- ターミナルの「取引」タブ上に表示される該当のポジションをダブルクリック
- 注文の発注画面上で、注文種別が「成行注文」になっていることを確認し、「数量」に決済する取引量を入力
- 「注文決済」(黄色のボタン)をクリック
MT5
ログイン、ダウンロード方法MT5上での変更
MT5で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
パスワードの右側にある「変更」をクリックし、新しいパスワードを設定
クライアントキャビネット
クライアントキャビネットにログインし、「MT5ログイン情報」をクリックし、「MT5パスワードの再設定」のボタンを押してリセットしてください。
MT5で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
パスワードの右側にある「変更」をクリック
パートナー用(リードオンリー)パスワードの変更にチェックを入れる
新しいパスワードと、確認の欄に設定したいパスワードを入れて完了
Blade口座をお持ちのお客様は、チャート上に表示されるBid値、Ask値をそのままご参照下さい。一方、Standard口座をお持ちのお客様は、Blade口座のスプレッドと若干異なるため、チャート上ではなく、気配値上またはワンクリック取引上のBid値、Ask値をご参照ください。
チャート上で右クリックし、「プロパティ」を開く
「全般」のタブで「Askのラインを表示」にチェックを入れる
「OK」
MT5にログインし、(通常 画面下部にある)”ツールボックス”の「口座履歴」タブを選択
そのタブより少し上で、右クリックして「期間指定…」で期間を選択(履歴が”ツールボックス”の「口座履歴」上に表示されます)
再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポート」よりファイル形式を選択。(保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)
「表示」-「銘柄」を選択
「チャートバー」タブでご希望のペアをダブルクリックし、時間足を選択
ダウンロードする期間を入力し、「情報呼出」を押す
なお、このデータは、メタクォーツ社のデータとなりますので、弊社の実際のデータとは異なる場合がございますのでご了承くださいませ
「表示」-「銘柄」を選択
「チャートバー」タブでご希望のペアをダブルクリックし、
「カスタム銘柄を作成する」を選択
「カスタム銘柄」ウインドウ上で通貨ペア上をダブルクリックし、銘柄名を編集し、「YES」を押す(既存の銘柄とは異なる銘柄名にする必要があります)
「カスタム銘柄」ウインドウが閉じた後、通貨ペアを前手順で作成した銘柄名に変更し、「バーをインポートする」をクリック
チャートに反映させるには、MT5を再起動させてください。
EAを「MQL5」(「ファイル」-「データフォルダを開く」-「MQL5」-「Experts」)フォルダに保存する
MT5を再起動し、MT5上で、ナビゲーターから該当のEAを選択し、「チャートに追加」
恐れ入りますが、レポートを再送することはできませんので、下記の手順で、MT5のツールボックスでご確認いただきますようお願いいたします。
MT5にログインし、(通常 画面下部にある)”ツールボックス”の「口座履歴」タブを選択
そのタブより少し上で、右クリックして「期間指定…」で期間を選択(履歴がツールボックス上に表示されます)
再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポート」よりファイル形式を選択。(保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)
PCをご利用の場合
MT5上で「ファイル」-「データフォルダを開く」を選択
「logs」のフォルダを開く
iPhoneをご利用の場合
アプリ上でジャーナル「設定」ー「ログ表示」を選択
該当の日付を選択
アンドロイドをご利用の場合
アプリ上で「ログ履歴」を選択
右上のカレンダーから該当の日付を選択
ツールボックスの「取引」タブ上に表示される該当のポジションをダブルクリック
注文の発注画面上で、タイプが「カウントダウン注文」になっていることを確認し、「数量」に決済する取引量を入力
「成行決済」をクリック
ウェブトレーダー
ログイン、アクセス方法該当の注文ID上、利益欄にある「歯車」のボタンをクリックし、発注画面上で、ボリュームに指定されたい取引量を入力し、「注文決済」をクリックしてください。
取引について
取引条件両建てにより、同じ取引通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同時に保有して頂けます。つまり、市場の上昇または下降のどちらか一方をお選び頂くことなく、FX取引に参加することが可能です。両建て注文は非常に魅力的ではありますが、同時に、様々な要因によって影響を受ける場合があることを予めご理解ください。完全な両建て注文であった場合でも、スワップやスプレッドの拡大により損失が生じる場合がございますので、お取引の際は、それらをカバーできるだけの充分な証拠金を口座に確保して頂くことを強くお勧めいたします。
レバレッジの引き下げにつきましては、保有ポジションがない場合に限り、
クライアントキャビネット上、ダッシュボードページ、各取引口座番号の右側にある鉛筆のマークをクリックし、変更が可能です。
引き上げを希望の場合、弊社にて設定いたしますので下記の情報を添えて[email protected]までご連絡くださいませ。
登録メールアドレス:
お名前(アルファベット):
口座番号:
変更前レバレッジ:
変更後レバレッジ:
ニューヨーク冬時間
サーバー時間: GMT +2時間
GMTオフセット:+ 2
日本時間:7:00
ニューヨーク夏時間
サーバー時間:GMT + 3時間
GMTオフセット: + 3
日本時間:6:00
米国夏時間: GMT+3
米国冬時間: GMT+2
EA(自動売買ソフト)をご利用の場合は、正しいGMTオフセットを設定してください。
ECN / STPブローカーであるTitan FXでは、インターバンク市場内でのMarket Execution(カウントダウン方式)をご提供しております。
お客様のご注文を約定するのに充分な流動性(リクイディティ)が市場にない場合、ご注文は次の約定可能なプライスで約定されます。
通常、スリッページは、市場でボラティリティが発生している際に生じる傾向にあります。例えば、市場に大きな影響を及ぼす指標時や、ロールオーバー時(サーバー時間 23:59 – 0:01)といった時間帯にお取引をされる場合は、スリッページが生じる場合がございますのでご注意ください。
また、条件注文である決済逆指値(S/L)、決済指値(T/P)、買い・売り逆指値、買い・売り指値の約定は、市場の動向により左右されますので予めご了承ください。金融商品開示文書(PDS)
Titan FXでは、多様な流動性プロバイダーネットワーク(LPN)により、限りなく0ピップに近いスプレッドのご提供が可能となりました。弊社の電子スピードで稼働するAIアルゴリズムが可能とした、高水準のプライシングとスプレッドをご確認ください。スプレッド一覧
翌取引日にポジションを持ち越した場合に限り、ロールオーバー時(サーバー時間 23:49 – 0:01)に、スワップが取引口座に反映されます。
- FXおよびメタル取引:毎週水曜日に週末分と併せて3日分のスワップが反映
- エネルギー(オイル、天然ガス)およびCFD取引:毎週月曜日に週末分と併せて3日分のスワップが反映
スワップポイントは次の方法で、MT4上でご確認頂けます。
- 気配値を右クリックし、通貨ペア一覧を選択
- スワップポイントの確認をご希望の通貨ペア上をクリックし、「仕様」をクリック
- 取引条件ウィンドウ上で、スワップロング・スワップショートを確認
毎日、サーバー時間 23:59-0:01 (ニューヨーク 4:59 PM)から2分間、ロールオーバーのため、取引不可となります。(USDRUD、USDCZK、EURCZKを除く、すべての通貨ペア)
月曜 マーケット開始 00:01
ロールオーバー時間 23:59 – 00:01
金曜 マーケット終了 23:55
ロールオーバーの間、全ての主要な銀行・投資銀行は翌日の取引の準備のためシステムをリセットします。そのため、ECN/STPブローカーである弊社もまた、同時間帯に取引不可となりますのでご了承ください。
また、ロールオーバー中、流動性(リクイディティ)が急激に下がるため、スプレッドが広がり大きなスパイクやボラティリティが発生する可能性がございます。同時間帯のお取引には充分にご注意頂きますようお願いします。
有効証拠金÷ 必要証拠金 =< 20%
但し、Titan FXでは、ストラテジーテスト等でより正確な情報をご利用頂くため、お客様の口座タイプに関わらず、MT4チャートには、ブレード口座のスプレッドを表示しています。