Frequently Asked Questions

TitanFXについて
Titan FXはどんな会社ですか?
Titan FXは、2014年に、CFD(差金決済取引)の取引決済を提供するために設立されました。
CFD取引とは、FX通貨ペア、株価指数、メタル、エネルギーを含む取引です。Titan FXのお客様は、メタトレーダー4(PC用、アプリ、またはウェブトレーダー)、または FIX-APIを利用し、取引を行うことができます。

Titan FXは、機関投資家及び小規模ブローカー向けにリクイディティを提供するTitan FX NZ(ニュージーランド)、グローバルマーケットにリテールブローカー業務を提供するTitan FX SVG(セントビンセント・グレナディーン)を含む、グループ関連会社により構成されています。

Titan FXのウェブサイトは、下記の言語でもご覧いただいけます。
英語: https://titanfx.com/
日本語: https://titanfx.com/ja/
中国語: https://titanfx.com/zh-hans/
スペイン語: https://titanfx.com/es/

Titan FXは、どこに登録されていますか?
Titan FXは、機関投資家及び小規模ブローカー向けにリクイディティを提供するTitan FX NZ(ニュージーランド)、グローバルマーケットにリテールブローカー業務を提供するTitan FX SVG(セントビンセント・グレナディーン)を含む、グループ関連会社により構成されています。また、Titan FX は、グループが登録されている国のすべての法律および規制に準拠しています。
サーバーは どこにありますか?
Titan FX ECN(電子商取引ネットワーク)は、通信速度が非常に早いことで知られている、ニューヨークの Equinix NY4 金融データセンター内に配置されています。詳しくは、こちらをご参照ください。
経済指標はどこで確認したらいいですか?
Titan FXの経済指標カレンダーでは、これから発表される経済指標を、皆様にいち早くお届けしております。Titan FXのFX取引用経済指標カレンダーはこちら
Titan FXは、どのようなサービスを提供していますか?
Titan FXは、CFD取引をお客様に提供しています。CFDとは、FX通貨ペア、株価指数、メタル、エネルギーが含まれます。Titan FXのお客様は、メタトレーダー4(PC用、アプリ、またはウェブトレーダー)、または FIX-APIを利用し、取引を行うことができます。
業務時間は、何時から何時までですか?
弊社の日本語サポートは、ライブチャット、または Eメール は、24時間受付が可能です。
Titan FXへはどのように連絡できますか?
弊社へご質問等がございましたら、日本語サポート([email protected])へお気軽にご連絡ください。
また、ライブチャットや電話によるお問い合わせも受け付けております。詳しくはこちらのページをご参照ください。
日本語での問い合わせは 可能ですか?
弊社では、Eメール、ライブチャット、電話にて日本語のサポートを行っております。

弊社ウェブサイト上で、右下の「オンラインでご質問ください」をクリックし、チャットを開始してください。

分別管理ついて
ニュージーランド、及びセントビンセントには、信託銀行の制度は、ございませんので、お客様の資産は、全額、NAB銀行(ナショナルオーストラリア銀行)にて管理しております。オーストラリアの金融制度は、世界でも最高の評価を受けており、中でもNAB銀行は、AAランクに格付けされた銀行です。

お客様の資金は、Titan FXの経営資金とは完全に独立した別の口座にて、全額保管されています。Titan FXでは、「完全分別管理」ポリシーを採用しており、お客様からお預かりした資金は、常に顧客信託口座に現金で保管されています。同ポリシーにより、お客様の資金が弊社の運営資金として使用されることはございません。

口座開設について
Titan FXの無料デモ口座の開設方法を教えてください。
Titan FXの無料デモ口座の開設方法は非常に簡単です。
まずこちらのフォームに必要事項を記入後、送信ボタンを押してください。
MT4プラットフォームダウンロード用のリンクが届きますので、ご利用のPCに弊社専用のMT4プラットフォームをインストールし、MT4上からデモ口座を申請してください。
デモ口座の設定方法

  1. ダウンロードしたMT4を開き、「ファイル」-「デモ口座の申請」を選択
  2. 取引用サーバーで「TitanFX- Demo01」を選択し、Next>をクリック
  3. 新しいデモ口座」を選択し、Nextをクリック
  4. 必要事項を入力し、口座タイプ、証拠金、レバレッジを選択
  5. ニュースレターの受取にチェックを入れて、Nextをクリック
MT4上で、デモ口座を開設できますか?

はい、できます。デモ口座の設定方法は下記の通りとなります。

  1. ダウンロードしたMT4を開き、「ファイル」-「デモ口座の申請」を選択
    MT4
  2. 取引用サーバーで「TitanFX- Demo01」を選択し、Next>をクリック
  3. 「新しいデモ口座」を選択し、Next>をクリック
  4. 必要事項を入力し、口座タイプ、証拠金、レバレッジを選択
  5. ニュースレターの受取にチェックを入れて、Next>をクリック

MT4は、デモ口座とライブ口座共通です。ライブ口座をご希望の場合は、弊社ウェブサイトからお申し込みください。

MT4でデモ口座の開設が完了できません。
MT4にてデモ口座が作成できない場合、この部分に、”Titan”で検索すると、TitanFX-Demo01が表示されますので、「TitanFX-Demo01」を選択してデモ口座を開設してください。

Titan FXのライブ口座の開設方法を教えてください。
弊社Webサイト上の「ライブ口座開設」ボタンをクリックしてください。法人口座をご希望のお客様は法人口座開設申込書をご利用ください。
口座開設方法に関してご不明な点がございましたら、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。
イスラム口座を開設することはできますか?
はい。イスラム教徒およびシャリア法律を信仰するお客様のために、弊社では、FXイスラム口座(スワップフリー口座)がございます。
ただし、イスラム口座には、アドミニ手数料が発生します。アドミニ手数料は、そのイスラム口座の基本通貨で算出されます。例えば、USD建ての口座をお持ちで、AUDJPYをお取引された場合、
2日毎に1ロットあたり13USDがアドミニ手数料として、自動的に口座残高より差し引かれます。
手数料の一覧は、こちらをご確認ください。なお、イスラム口座はUSD, AUD, SGD建てのみとなります。お申込みの際は、口座開設のコメント欄に、イスラム口座をご希望の旨を記入してください。
個人口座の本人確認用に必要な書類は何ですか?
弊社では、口座開設の手続きの際、ご本人確認の書類は、必要ありません。
口座開設後、出金リクエストをお送りいただく前までに、クライアントキャビネットからアップロードしてください。
ご本人確認に必要な書類は、運転免許証と保険証です。ただし、上記の書類をお持ちでない場合は、下記の書類をご提出下さい。

  • 写真付身分証明証 2種類(パスポート、健康保険証、運転免許証、写真付住民基本台帳カード、マイナンバーカード)
スタンダード口座とブレード口座の違いは何ですか?
スタンダード口座は、手数料無料の STP口座で、特に裁量トレーダーや取引量の少ないトレーダーに適しています。一方、ブレード口座は、わずかな手数料でインターバンクのスプレッド(0.0 pips/0.0銭〜)をご利用頂け、特にEA(自動売買)トレーダー、スキャルピングトレーダーや取引量の多いトレーダーに適しています。詳しくは、こちらをご参照ください。
デモ口座の無期限化は可能ですか?

弊社のライブ口座をお持ちのお客様に限り、デモ口座の無期限化設定することが可能です。ご希望の場合は、口座の有効期限内に、下記の情報を添えて、サポートチームまでご連絡ください。

        • ライブ口座番号
        • フルネーム(アルファベット)
        • 登録Eメール
        • デモ口座番号

なお、期限切れのデモ口座を復活することはできませんのでご注意ください。

どのように追加口座をリクエストすればよいですか?
追加口座をご希望の場合は、クライアントキャビネットからリクエストしていただけます。
ログイン後、左の「追加口座の開設」を選び、必要事項を記入し、契約条件に同意しますにチェックを入れ、送信ボタンを押してください。
マルチアカウントマネージャーの要件は何ですか?
MAM/PAMM口座開設必要要件は次の通りです。

  • サブ口座5口座以上(マスター名義口座は除く)で、各サブ口座の証拠金額 $5000以上
  • マネーマネージャーのライセンスの保持、または管轄地域の関係機関への登録・許認可取得
  • 各サブ口座保有者とのMAM契約合意書(MAM Agreement)の取り交わし

上記必要要件を満たす場合は、リンクからお申込みください。

ニュージーランドまたはオーストラリアに在住ですが、申込できますか?
弊社の登録上、ニュージーランド、またはオーストラリアに在住のお客様へのサービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。
アメリカに在住ですが、申込できますか?
恐れ入りますが、弊社では、アメリカに在住のお客様へのサービスは提供しておりませんので 何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
口座開設の際に、本人確認の書類は提出しましたが、出金の際に再度必要ですか?
いいえ、口座開設の際に お申込書とご本人様確認の書類をご提出いただいて口座を開設されたお客様は、再度ご提出いただく必要はありません。
本人確認用の書類の用意ができました。どこに送ればよいですか?
ご本人確認の書類は、クライアントキャビネットからアップロードしてください。
登録処理は、1営業日以内に完了し、Eメールで「Titan FX:ご本人様確認の手続きが完了しました」の通知が届きますのでご確認ください。
口座開設の申し込みの際、本人確認の書類は必要ですか?
いいえ、MT4口座開設のお申込みには、ご本人様確認の書類は必要ありません。口座開設後、お取引、ご入金はご利用いただけます。
最初の出金のリクエストをお送りいただく前までに、クライアントキャビネットからアップロードしてださい。
取引口座 ログイン
登録Eメールの変更は可能ですか?
はい、可能です。写真付き身分証明書を添えて、変更前と変更後のEメールアドレスをサポートデスク([email protected])へご連絡ください。
【モバイルアプリ】ログイン方法
モバイルアプリで、お取引されたい場合は、こちらからアプリをダウンロードし、下記のサーバーを指定してください。

  1. 新規口座ページの「既存のアカウントにログイン」を選択
  2. サーバページの「会社名またはサーバ名を入力」に「TitanFX」と入力
  3. ライブ口座は「TitanFX-01」、デモ口座は「TitanFX-Demo01」を選択

【モバイルアプリ】ログイン方法

デモ口座に期限はありますか?

はい、あります。無料デモ口座の使用期限は30日となっております。

ただし、ライブ口座を開設済みのお客様に限り、ご利用のデモ口座を無期限に設定させて頂きます。

無期限化をご希望の場合は、口座の有効期限内に、下記の情報を添えて、サポートチームまでご連絡ください。

  • ライブ口座番号
  • フルネーム(アルファベット)
  • 登録Eメール
  • デモ口座番号

なお、期限切れのデモ口座を復活することはできませんのでご注意ください。

デモ口座のパスワードがわかりません
デモ口座のパスワードは 再発行しておりませんので、MT4にて 新しいデモ口座を開設してください。

デモにログインできなくなりました
通常、無料デモ口座の使用期限は30日となっております。期限切れのデモ口座を復活することはできませんので新しいデモ口座をMT4上で開設してください。

デモ口座の開設方法

MT4のパスワードを変更する方法はありますか?
はい、パスワードの変更をご希望の場合は、MT4上で変更、または クライアントキャビネットにてリセットが可能です。

MT4上での変更

  1. MT4で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
  2. 「パスワード変更」をクリックし、新しいパスワードを設定

クライアントキャビネット

  1. クライアントキャビネットにログインし、各取引口座の横にある「パスワードリセット」のボタンを押してリセットしてください
既存の口座に、読み取り専用パスワードを設定できますか?
はい、MT4で その口座にログイン後、設定してください。

  1. MT4で、ツール – オプションを開き、サーバーのタブをクリック
  2. 「パスワード変更」をクリック
  3. パートナー(閲覧専用)パスワードにチェックを入れる
  4. 新しいパスワードと、確認の欄に設定したいパスワードを入れて完了

既存の口座に、読み取り専用パスワードを設定できますか?

MT4口座のパスワードがわかりません
MT4の口座パスワードは、バックオフィス([email protected])より送信しているEメール「【重要】TitanFX : MT4口座ログイン情報」をご確認ください。
パスワードがご不明な場合は、リセットしますので、サポートデスクまで口座番号とフルネーム(アルファベット)を添えてご連絡ください。
クライアントキャビネットのパスワードがわかりません。
口座開設時にご自身で設定されたパスワード(6文字以上の半角英数字で、最初と最後は大文字)です。
パスワードのリセットをご希望の場合は、こちらをクリックし、登録Eメールを入力してください。その後、入力した登録Eメールにリセットの方法が届きますのでご確認ください。
入金 出金
取引にあたり、最低証拠金額はいくらですか?
弊社では、初回の証拠金入金額を200USD相当とさせていただいております。
国内銀行送金での入金は可能ですか?
はい、可能です。
TitanFXでは、海外送金手数料無料で、弊社指定の三井住友銀行の銀行口座に振り込むだけで簡単迅速にお客様の取引口座にご入金頂けます。

送金通貨: JPY
入金反映時間: 約1時間(弊社営業時間内に着金した場合)
手数料: 無料(入金金額 50000JPY未満の場合は 1000JPY)
送金先:クライアントキャビネット入金ページでご確認ください。
送金方法: 振り込みの際、振込依頼人名欄に「MT4口座番号+フルネーム(ローマ字)」を必ずご入力ください。ご入力頂けなかった場合、口座反映ができません。

振込依頼人名欄に上記情報をご入力頂けなかった場合は、必ず、次の内容を 経理担当者([email protected])までご連絡ください。

  1. MT4口座名義
  2. MT4口座番号
  3. 振込金額
  4. 振込日

MT4口座基本通貨がJPY以外の場合、着金後、弊社にてJPYからその通貨に換金し入金反映となります。

クレジットカード入金の前に カードを登録する必要がありますか?
いいえ。弊社では、クレジットカード入金に3Dセキュアシステムによる本人認証サービスを採用しておりますので、必要ありません。
クレジットカードの入金に手数料はかかりますか?
いいえ、クレジット(デビット)カードでの入金/出金に手数料はかかりません。
どのように出金できますか?
出金をご希望の場合は、クライアントキャビネットにログインし、リクエストをお送りください。出金についての詳しい情報は、こちらをご参照ください。
クレジットカードの出金に手数料はかかりますか?
いいえ、クレジット(デビット)カードでの入金/出金に手数料はかかりません。その他、出金については、こちらをご参照ください。
銀行出金の手数料はいくらですか?
電信送金の出金には、NAB銀行の海外送金手数料1,700JPYがかかりますので、出金金額から、手数料を差し引いて弊社から送金となります。
ただし、その後、受取銀行によっては、受取手数料・仲介銀行手数料がさらに差し引かれて 着金となる場合があります。
なお、その手数料について、各銀行へお問い合わせ下さい。
Netellerへ出金できますか?
はい、可能です。クライアントキャビネットからリクエストしてください。
出金手数料は3.75%となります。
なお、過去にカード入金がある場合は、まず、カードに出金することが必要です。カード出金後であれば、Netellerへの出金が可能です。

ただし、Netellerは、先方が日本在住のお客様に対し、サービスを停止しておりますので、日本在住のお客様は、ご利用いただけません。
海外に在住のお客様は、引き続きご利用いただけるようです。

カードで入金しましたが、銀行出金できますか?
はい、できます。ただし、以前にカードで入金された履歴がある場合、そのカード入金額を先に同じカードへ返金する必要があります。その後、銀行出金を選択することは可能です。
カードで入金した金額以上を出金する方法はありますか?
はい、ビットコイン、国内送金、電信送金、Neteller、Skrillへ出金が可能です。

リクエストは、クライアントキャビネットから行ってください。
ただし、カードで入金した金額までは、必ずカードへ返金する必要がございますので、予めご承知ください。

Netellerで入金した金額以上を出金する方法はありますか?
はい、全額Netellerへの出金は可能です。

ただし、Netellerは、先方が日本在住のお客様に対し、サービスを停止しておりますので、日本在住のお客様は、ご利用いただけません。
海外に在住のお客様は、引き続きご利用いただけるようです。

以前に、Netellerにてご入金された日本在住のお客様は、ビットコイン、国内送金、電信送金へ出金が可能です。その他、出金については、こちらをご参照ください。

出金にはどのくらいかかりますか?
ロールオーバー時までに送信された出金リクエストは、同営業日以内に、それ以降は、翌営業日の処理となります。
出金についての詳しい情報は、こちらをご参照ください。
カード出金は どのくらいかかりますか?
弊社での出金処理後、カード会社のWeb明細であれば、1週間ほどで、返金として確認できるようです。ただし、カード会社の締め日による場合もありますので、万が一、翌月の明細でも確認できない場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
恐れ入りますが、弊社でのカード処理が完了した後は、銀行での処理を経てカード会社での処理となりますので、弊社にて進捗状況はわかりかねますのでご了承ください。その他、出金については、こちらをご参照ください。
銀行送金(海外送金)出金は どのくらいかかりますか?
NAB銀行からの海外送金となりますので、弊社で出金処理後、通常 2-3営業日内に着金となります。万が一、1週間経っても、着金しない場合は、受取銀行へ一度ご確認くださいませ。その他、出金については、こちらをご参照ください。
取引口座間で資金移動は可能ですか?
はい、可能です。
同じ通貨、異なる通貨にかかわらず、クライアントキャビネットで移動元、移動先の口座を指定し、リクエストしてください。MT4で即時反映となります。(クライアントキャビネットでの反映は 時間がかかることがあります)
異なる口座間での資金移動の換金レートは何ですか?
換金のレートは、チャート上のスポットレートに200pips上乗せしたレートとなります。
クライアントキャビネットからリクエストしてください。即時反映となります。
他ブローカーからの入金は可能ですか?
はい、可能です。こちらのフォームをご利用いただき、先方にご提出ください。なお、弊社では手数料はかかりませんが、先方での手数料、銀行送金手数料については、先方にお問合せくださいませ。

USD口座へどのように入金できますか?
日本在住のお客様で、USD取引口座をお持ちの場合、主に下記の方法で入金することが可能です。
クレジットカード

クライアントキャビネットのカード入金画面の入金額の通貨は、
入金される取引口座の通貨となります。
例:USD口座への入金であれば、入金額に1000を入力されると1000USDの入金となります。

国内送金

クライアントキャビネットに表示される国内送金用の指定銀行口座(三井住友銀行)に
お振込みいただくと、着金次第、弊社にUSD口座に換金して MT4口座に入金反映となります。

海外送金

日本の銀行からNAB銀行へUSD建てで送金してください。

ビットコイン

入金されたいUSD金額分をビットコインウォレットから入金してください

カード登録をしていないのですが、カード出金は可能ですか?
はい、可能です。弊社のカード入出金には、カード登録は必要ありません、ただし、カード出金とは、カードで入金されたお客様が対象となり、カード出金金額の上限は、そのカードで入金された金額となります。
国内送金で振込人欄に名前が入力できませんでした。どうしたらいいですか?
振込依頼人名欄に必要事項をご入力頂けなかった場合は、必ず、次の内容を 経理担当者([email protected])までご連絡ください。

          1. MT4口座名義
          2. MT4口座番号
          3. 振込金額
          4. 振込日

セキュリティ上、ご連絡いただくまで、入金は反映されませんのでご了承くださいませ。

カード入金にかかる時間はどのくらいですか?
弊社のカード入金は、即時反映です。24時間いつでも即時MT4に反映されます。
取引口座に入金する際に、手数料はかかりますか?
弊社の入金手数料は 無料です。ただし、国内送金の銀行振込手数料は、ご自身での負担となります。なお、国内送金で50000 JPY以下の入金は、銀行手数料1000 JPYがかかります。
カード入金に必要なCVV番号とは 何ですか?
CVV(セキュリティコード)は、カード裏の下3桁の番号です。
カード入金に必要なCVV番号とは 何ですか?

MT4 トレード
部分決済は 可能ですか?
はい、保有ポジションの取引量の一部を決済されたい場合は、決済されたい取引量を指定し、その数量のみを決済することが可能です。

  1. ターミナルの「取引」タブ上に表示される該当のポジションをダブルクリック
  2. 注文の発注画面上で、注文種別が「成行注文」になっていることを確認し、「数量」に決済する取引量を入力
  3. 「注文決済」(黄色のボタン)をクリック
MT4プラットフォーム等はどこからダウンロードできますか?
各取引ツールのダウンロードはこちらから行ってください。

複数のMT4をダウンロードできますか?
はい、複数のMT4をインストールする際は、下記の画面で「Settings」を押して 保存先、フォルダ名を指定し、別の名前(例:Titan1, Titan2)で保存してください。
MT4 Settings
FX取引ストラテジーのテスト運用はどのようにできますか?
テスト取引をご希望の場合は、Titan FX 無料デモ口座をご利用ください。 無料デモ口座では、実際の証拠金をご利用頂くことなく、お客様の取引ストラテジーやEAのテスト取引を行って頂けます。弊社の無料デモ口座の使用期限は30日となっております。
ただし、ライブ口座を開設済みのお客様に限り、ご利用のデモ口座を無期限に設定させて頂きます。期限切れのデモ口座を復活することはできませんので、無期限化をご希望の場合は、口座の有効期限内に、下記の情報を添えて、サポートチームまでご連絡ください。

  • ライブ口座番号
  • フルネーム(アルファベット)
  • 登録Eメール
  • デモ口座番号
レバレッジは、何倍の設定が可能ですか?
弊社のレバレッジは、1から500倍まで選択することが 可能です。
既存口座のレバレッジ変更をご希望の場合は、サポートデスクまで口座番号とご希望のレバレッジを添えて ご連絡ください。
取引時間について
ほとんどのFX取引は、ロールオーバー時間帯以外、月曜から金曜まで24時間行われています。ただし、金曜は、取引保護の観点によりサーバー時間23:55に終了となります。また、弊社のロールオーバーは、23:59-00:01の2分間となり、その間、取引はできません。(USDRUD、USDCZK、EURCZKを除く、すべての通貨ペア)。なお、弊社のサーバー時間 0:00は、ニューヨークの17:00となります。

ニューヨーク冬時間
サーバー時間: GMT +2時間
GMTオフセット:+ 2
日本時間:7:00

ニューヨーク夏時間
サーバー時間:GMT + 3時間
GMTオフセット: + 3
日本時間:6:00

各銘柄の取引時間は、下記のリンクページでご確認ください。
FX
株価指数CFD
メタル
原油/天然ガス

Titan FXのサーバー時間およびGMTオフセットを教えてください。
Titan FXのサーバー時間 0:00は、ニューヨークの5:00 PMとなっております。従って、サーバー時間は米国の夏時間、冬時間により変更となりますのでご注意ください。

米国夏時間: GMT+3
米国冬時間: GMT+2

EA(自動売買ソフト)をご利用の場合は、正しいGMTオフセットを設定してください。

チャートの時間を変更できますか?
MT4で表示される時間は 変更できません。日本時間に表示させたい場合はインジケーターをご利用ください。
1口座につき、最大何ポジションまで同時に保有できますか?
指値・逆指値注文も含め、最大200ポジションまで同時に保有して頂けます。
両建ては可能ですか?
はい、Titan FXでは両建てを行って頂けます。
両建てにより、同じ取引通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同時に保有して頂けます。つまり、市場の上昇または下降のどちらか一方をお選び頂くことなく、FX取引に参加することが可能です。両建て注文は非常に魅力的ではありますが、同時に、様々な要因によって影響を受ける場合があることを予めご理解ください。完全な両建て注文であった場合でも、スワップやスプレッドの拡大により損失が生じる場合がございますので、お取引の際は、それらをカバーできるだけの充分な証拠金を口座に確保して頂くことを強くお勧めいたします。
最小および最大取引量はいくらですか?
Titan FXではマイクロロット(0.01ロット/ 1000通貨) から、100 ロット/ 10,000,000通貨までお取引頂けます。
気配値上のプライスとチャート上のプライスが異なるのはなぜですか?
Titan FXでは、ストラテジーテスト等でより正確な情報をご利用頂くため、お客様の口座タイプに関わらず、MT4チャートには、インターバンクのスプレッド(Blade口座のスプレッド)を表示しています。
Blade口座をお持ちのお客様は、チャート上に表示されるBid値、Ask値をそのままご参照下さい。一方、Standard口座をお持ちのお客様は、Blade口座のスプレッドと若干異なるため、チャート上ではなく、気配値上またはワンクリック取引上のBid値、Ask値をご参照ください。
MT4で Askラインをチャートに表示する方法
  1. チャート上で右クリックし、「プロパティ」を開く
  2. 全般」のタブで「Askのラインを表示」にチェックを入れる
  3. OK

MT4で ASKラインをチャートに表示する方法

取引したい銘柄が「通貨ペア」の欄に表示されません。
取引したい銘柄が気配値上に表示されない場合は、気配値の上で右クリックし、「すべて表示」を選択すると全銘柄が表示されます。
すべて表示
損益計算書は どのように出せますか?
  1. MT4にログインし、(通常 画面下部にある)”ターミナル”の「口座履歴」タブを選択
  2. そのタブより少し上で、右クリックして「期間のカスタム設定」で期間を選択(履歴がターミナル上に表示されます)
  3. 再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポートの保存」を選択。(保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)

レポートの保存

ヒストリカルデータのダウンロード方法
ヒストリカルデータ(過去データ)は、下記の方法でダウンロードが可能です。

  1. ツール」-「ヒストリーセンター
  2. ご希望のペアをクリックし、1分足を選択
  3. ダウンロード」を押す
    ダウンロード

なお、このデータは、メタクォーツ社のデータとなりますので、弊社の実際のデータとは異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

ヒストリカルデータをどのようにチャートに反映できますか?
  1. ツール」-「ヒストリーセンター」を選択
    History center
  2. 該当の通貨ペアを選択とチャートの種類を選択する
  3. 既存のヒストリカルデータを削除
  4. 「インポート」をクリック
  5. チャートに反映させるには、MT4を再起動させてください。
スリッページとは何ですか?
スリッページとは、発注プライスと実際に約定したプライスの差額のことです。
ECN / STPブローカーであるTitan FXでは、インターバンク市場内でのMarket Execution(カウントダウン方式)をご提供しております。
お客様のご注文を約定するのに充分な流動性(リクイディティ)が市場にない場合、ご注文は次の約定可能なプライスで約定されます。
通常、スリッページは、市場でボラティリティが発生している際に生じる傾向にあります。例えば、市場に大きな影響を及ぼす指標時や、ロールオーバー時(サーバー時間 23:59 – 0:01)といった時間帯にお取引をされる場合は、スリッページが生じる場合がございますのでご注意ください。
また、条件注文である決済逆指値(S/L)、決済指値(T/P)、買い・売り逆指値、買い・売り指値の約定は、市場の動向により左右されますので予めご了承ください。金融商品開示文書(PDS)
スプレッドとは 何ですか?
売値(BID)と買値(ASK)の差のことを「スプレッド」と言います。
Titan FXでは、多様な流動性プロバイダーネットワーク(LPN)により、限りなく0ピップに近いスプレッドのご提供が可能となりました。弊社の電子スピードで稼働するAIアルゴリズムが可能とした、高水準のプライシングとスプレッドをご確認ください。スプレッド一覧
ロールオーバーとは何ですか、またいつ発生しますか?
毎日、サーバー時間 23:59-0:01 (ニューヨーク 4:59 PM)から2分間、ロールオーバーのため、取引不可となります。(USDRUD、USDCZK、EURCZKを除く、すべての通貨ペア)

月曜 マーケット開始 00:01
ロールオーバー時間 23:59 – 00:01
金曜 マーケット終了 23:55

ロールオーバーの間、全ての主要な銀行・投資銀行は翌日の取引の準備のためシステムをリセットします。そのため、ECN/STPブローカーである弊社もまた、同時間帯に取引不可となりますのでご了承ください。
また、ロールオーバー中、流動性(リクイディティ)が急激に下がるため、スプレッドが広がり大きなスパイクやボラティリティが発生する可能性がございます。同時間帯のお取引には充分にご注意頂きますようお願いします。

スワップポイントとは何ですか、またどうやって確認できますか?
スワップポイントとは、取引通貨ペアに含まれる二つの異なる通貨間で、日付が変わる際に発生する金利差のことです。
翌取引日にポジションを持ち越した場合に限り、ロールオーバー時(サーバー時間 23:49 – 0:01)に、スワップが取引口座に反映されます。

  • FXおよびメタル取引:毎週水曜日に週末分と併せて3日分のスワップが反映
  • エネルギー(オイル、天然ガス)およびCFD取引:毎週月曜日に週末分と併せて3日分のスワップが反映

スワップポイントは次の方法で、MT4上でご確認頂けます。

  1. 気配値を右クリックし、通貨ペア一覧を選択
  2. スワップポイントの確認をご希望の通貨ペア上をクリックし、「設定」をクリック
  3. 取引条件ウィンドウ上で、スワップロング・スワップショートを確認
Titan FXでは、いつ強制ロスカットが発動しますか?
取引口座の証拠金維持率が20%以下になった時点で、強制ロスカットが発動します。強制ロスカットレベルの計算式は次の通りです。

有効証拠金÷ 必要証拠金 =< 20%

EA のインストール方法
  1. EAを「MQL4」(「ファイル」-「データフォルダを開く」-「MQL4」-「Experts」)フォルダに保存する

MT4上で、ナビゲーターから該当のEAを選択し、「チャートに表示」Locate the MQL4 folder

スプレッドインジケーター のインストール方法
スプレッドインジケータ

  1. 上記のリンクを右クリック
  2. ファイルをPCのデスクトップに保存(ファイルは開かないでください)
  3. MT4上で「ファイル」-「データフォルダを開く」-「MQL4」-「Indicators」を開く
  4. デスクトップに保存したファイルを3のウィンドウ上にドラッグ&ドロップ、またはコピー&貼り付ける
ビットコインのトレードは可能ですか?
恐れ入りますが、現時点では、ビットコイントレードは弊社では取り扱っておりませんのでご了承くださいませ。
デイリーレポートが届かない
恐れ入りますが、レポートを再送することはできませんので、下記の手順で、MT4のターミナルでご確認いただきますようお願いいたします。

  1. MT4にログインし、(通常 画面下部にある)”ターミナル”の「口座履歴」タブを選択
  2. そのタブより少し上で、右クリックして「期間のカスタム設定」で期間を選択(履歴がターミナル上に表示されます)
  3. 再度、同じようにタブより少し上で右クリックして「レポートの保存」を選択。
    (保存場所を指定し保存すると、レポートが表示されます)
mybitwallet
mybitwalletとは何ですか?
mybitwallet(マイビットウォレット)とは、決済代行サービスを提供する、e protections社が新たに展開する、デジタルウォレットを用いたオンライン支払サービス会社です。
入金 - 国内送金で入金は可能ですか?
国内送金の入金は、引き続きご利用いただけます。
入金 - MT4の反映までにどのくらいかかりますか?
入金のご依頼をいただいてから、お客様のMT4アカウントに24時間リアルタイムで反映されます。
入金 - mybitwalletの入金手数料はかかりますか?
入金手数料は無料です。
入金 - mybitwalletで、どのように入金できますか?
クライアントキャビネットの入金ページ上でmybitwalletをご選択後、必要情報を入力いただくだけで入金手続きが完了します。

  • 入金金額:金額制限なし
  • 入金通貨単位:すべての通貨(mybitwalletのウォレット口座の通貨は、現在、JPYのみとなります。異なる通貨の口座への入金は、JPYに換金されmybitwalletに課金されます。)
  • 反映時間:MT4口座に24時間リアルタイム反映”
出金 - 国内送金で出金は可能ですか?
mybitwallet出金の導入にあたり、従来の国内送金による出金サービスは終了となっておりますのでご了承ください。
出金 - mybitwalletの反映までにどのくらいかかりますか?
出金のご依頼をいただいてから、Titan FXで処理後、お客様のmybitwalletアカウントに即時で反映されます。
 ※お届け内容に不備や確認事項等がございました場合、確認のため、さらにお時間をいただく場合もございます。
出金 - mybitwalletの出金手数料はかかりますか?
出金手数料は無料です。
お客様のウォレット口座から出金される際、別途手数料が発生する場合がございます。詳しくはこちらをご参照ください。
出金 - mybitwalletで、どのように出金できますか?
mybitwalletのアカウントは、Titan FX登録メールアドレスと同じメールアドレス場合、簡単に出金お手続きがいただけます。

mybitwalletアカウントをお持ちでない場合は、事前にmybitwalletの新規登録手続きを行ってください。

簡単手続き:クライアントキャビネットの出金ページ上でmybitwalletをご選択後、必要情報を入力いただくだけで出金手続きが完了します。

出金金額:金額制限なし
受取通貨単位:JPYのみ(USD口座からの出金は、弊社にてJPYに換金後手続き)
出金にかかる日数:弊社で処理後、mybitwallet口座に即時反映(mybitwalletからの出金は、日本国内の銀行であれば、最短で翌営業日に反映されるようです。詳しくはmybitwalletのウェブサイトをご参照ください。

また、クレジットカードからの入金いただいた場合、入金額まで同一のクレジットカードへ出金いただく必要がございます。”

mybitwalletへのお問い合わせ先
mybitwallet サポートセンター[email protected]までお問い合わせください。